Điều Khoản & Điều Kiện

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của caceng tại địa chỉ caceng.vip, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của caceng ngay lập tức.

Các Điều khoản này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và caceng ("Công ty", "chúng tôi"). Điều khoản này bổ sung và không thay thế bất kỳ thỏa thuận hoặc điều kiện nào khác có thể áp dụng cho các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể của caceng.

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2. Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ caceng, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. caceng nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Địa lý: Bạn chịu trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản caceng. Tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị đóng băng và tịch thu số dư.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản.

3. Tài khoản người dùng

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với caceng qua email hỗ trợ.
• caceng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản.
• caceng có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản hoặc hoạt động gian lận.
• Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn hoặc do vi phạm, số dư hợp lệ (không vi phạm) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

4. Nạp tiền & rút tiền

caceng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 5 đến 30 phút; trong một số trường hợp có thể lên đến 24 giờ làm việc.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền lần đầu tiên nhằm mục đích chống rửa tiền.
• Bạn chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên bạn. Nghiêm cấm rút tiền thay cho bên thứ ba.
• caceng có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.

5. Quy định cá cược

Tất cả cược được đặt tại caceng đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc trò chơi cụ thể áp dụng cho từng loại sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, lô đề). Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định đặc biệt từ phía caceng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình cá cược, caceng sẽ áp dụng chính sách giải quyết công bằng dựa trên dữ liệu máy chủ ghi nhận.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Cược chỉ được chấp nhận theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận thành công.
• caceng có quyền vô hiệu hóa cược được đặt do lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược bị hiển thị sai.
• Quyết định của caceng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược là quyết định cuối cùng.

6. Khuyến mãi & thưởng

caceng thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm triển khai.

• Tiền thưởng phải được sử dụng theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• Mỗi tài khoản chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN hoặc phối hợp nhiều người để trục lợi bất hợp lý.
• caceng có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị sửa đổi hoặc hủy bỏ mà không cần thông báo trước.

7. Hành vi bị cấm

Người dùng caceng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng caceng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược bị hiển thị sai để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ caceng.
• Cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình để tham gia cá cược.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

8. Giới hạn trách nhiệm

caceng cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn.

• caceng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của caceng đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• caceng không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng caceng bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của caceng hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của caceng mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Bạn được cấp phép sử dụng hạn chế, không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Nhãn hiệu "caceng" và logo liên quan là tài sản độc quyền của Công ty. Nghiêm cấm sử dụng dưới mọi hình thức mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

10. Sửa đổi điều khoản

caceng có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào hoặc toàn bộ các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước cho người dùng.

• Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web caceng.vip.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
• Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Bản Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.